Por Thiago Maboni

Checkout transparente Moip é um produto criado pelo Moip Pagamentos que evita o redirecionamento do consumidor do site onde está comprando para a página da empresa de pagamentos, para que o pagamento do pedido seja efetuado.

É muito provável que você já tenha feito algum tipo de compra pela internet, só no primeiro semestre de 2016, o setor de vendas online cresceu 5,2% e atingiu um faturamento de 19,6 bilhões de reais. Comprar online já é um hábito entre os brasileiros e, por isso, você vai entender perfeitamente a situação a seguir.

Pense em alguém comprando um notebook pela internet. Essa não é uma compra que acontece por impulso e, provavelmente, vai envolver muita pesquisa sobre marcas, lojas e preços até o consumidor tomar sua decisão final. Imagine que, depois de muito tempo pesquisando, ele tenha encontrado o notebook da marca preferida, com preço perfeito, na sua loja online.

Depois de clicar em comprar, a pessoa é removida do site e redirecionada para a página de um intermediador de pagamentos que você contratou. Nessa etapa da compra, ela deverá preencher um segundo cadastro para que possa efetuar o pagamento, o primeiro já foi preenchido dentro do seu e-commerce, quando ela realizou o pedido.

As chances desse cliente abandonar o carrinho são altíssimas, pelo simples fato de haver um passo a mais no processo de vendas ou por problemas técnicos e de navegação nesse redirecionamento. Nesse momento, seu e-commerce perde uma venda muito boa e fica a dúvida: como evitar esse tipo de problema?

 

O Moip checkout transparente, ou Transparent Checkout foi desenvolvido para evitar que isso aconteça. E neste artigo você vai entender melhor como funciona o checkout transparente Moip e porque contratar um facilitador de pagamentos completo que ofereça essa funcionalidade.

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Como o Checkout Transparente Moip funciona

Um checkout transparente acontece quando o serviço de pagamentos contratado pela loja virtual é capaz de coletar os dados de pagamento do comprador no mesmo momento em que ele preenche seus dados pessoais para confirmar o pedido. Esse tipo de checkout também é conhecido como checkout invisível ou checkout simples.

O termo “checkout” significa “saída” e costuma ser utilizado para descrever o processo final de uma compra online, quando o consumidor paga pelo pedido. Esse processo se torna muito simples quando o checkout transparente Moip é utilizado, pois assim o comprador paga pelo pedido sem sair da loja online. O intermediador de pagamentos processa esse pagamento transparente sem redirecionar o usuário para outra página e o cliente fica livre para continuar navegando e comprando.

Para simplificar o entendimento de como tudo isso acontece, criamos esse passo-a-passo de um checkout transparente.

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Como o checkout transparente ajuda a aumentar as taxas de conversão do e-commerce

Análises de dados sobre o mercado de e-commerce mostram que lojas com checkout transparente tem taxa de conversão até 30% maior, já que as taxas de abandono de carrinho são baixíssimas.

Normalmente, gestores de lojas virtuais trabalham arduamente para converter a maior parte dos visitantes da sua loja em vendas reais. Se você pensar bem, esse é o objetivo de qualquer lojista, mesmo no mundo offline. Por isso, ações para reduzir as taxas de abandono do carrinho de compras são muito importantes e tem sido avidamente estudadas pelos profissionais de e-commerce.

checkout transparente moip - cta

Uma pesquisa realizada pela Ve Interactive Brasil, em 2015, mostrou que a taxa anual de abandono de carrinhos no comércio eletrônico foi de 83,7%. Esse número assusta qualquer lojista e toda vez que uma compra não é concretizada, fica o questionamento: por que esses abandonos de carrinho acontecem?

Os motivos são os mais variados possíveis e vão, desde a indecisão do comprador até problemas técnicos no site. Algumas pesquisas mapeiam o comportamento de compra e consumo online e mostram motivos recorrentes que levam os usuários a desistir de seus carrinhos de compra.

Entre eles estão: descobrir que o preço de frete é maior que o esperado ou que existe um valor mínimo de gastos para ele saia de graça, tempo de espera para entrega muito grande, problemas de usabilidade, como formulários grandes demais para preencher ou páginas com problemas técnicos que não carregam direito. E o motivo mais sério: formas de pagamento indisponíveis ou que exigem esforços demais do comprador. O infográfico a seguir deixa esses motivos mais claros, traz mais dados interessante e dicas de como evitar abandono de carrinho na loja virtual.

como evitar abandono de carrinho na loja virtual

Como visto, a dificuldade no checkout é um dos 8 fatores que mais contribuem para a desistência de compras online, por isso é importante investir em uma solução de pagamentos online e completa, que ofereça a melhor experiência de pagamento transparente ao usuário, otimizando o uso do seu tempo e oferecendo maior segurança. A escolha do facilitador de pagamentos correto pode ajudar a aumentar suas taxas de conversão em até 30%, sem que a experiência do usuário seja comprometida.

Diferenças entre checkout tradicional e checkout transparente

Se você ainda acha duvidosa a relevância de contratar uma solução de pagamentos com checkout transparente, fique comigo e entenda aqui as vantagens desse tipo de checkout.

Checkout tradicional

O checkout tradicional ou checkout padrão acontece quando o usuário é redirecionado do site do e-commerce para o site do intermediador de pagamentos, onde deverá inserir os dados do cartão de crédito e efetuar o pagamento do pedido. Comparando com o mundo offline, é como se o comprador fosse obrigado a sair da loja para pagar pela compra.

Checkout transparente Moip

O checkout transparente é uma opção mais interessante pois o usuário insere seus dados bancários na mesma tela onde preenche suas informações pessoais (nome, documentos e endereço de entrega). Se preencher todos os campos corretamente e clicar em “finalizar compra”, ele terá seu pagamento efetuado com maior velocidade, conforto e segurança.

Na animação abaixo mostramos a diferença da experiência de compra no ecommerce quando o checkout transparente Moip é utilizado.

checkout transparente vs checkout tradicionalO Checkout transparente Moip é a solução ideal para lojistas aumentarem suas vendas, eliminando o redirecionamento na hora do checkout. E-commerce ou marketplace, não importa qual o seu modelo de negócio, ao integrar sua loja ao Moip, você passará a aceitar todos os meios de pagamento, com um único contrato e processo de integração. Checkout transparente Moip

Em matéria de recebimento de pagamentos online e checkout transparente, o Moip foi pioneiro. Fomos a primeira empresa de pagamentos da América Latina a disponibilizar essa funcionalidade, que tem se mostrado extremamente vantajosa tanto para gestores de grandes e-commerces como também para pequenos vendedores online.

O Grubster, é um site especializado em reservas de restaurantes de alto padrão. A utilização do Checkout transparente permitiu desburocratizar todo o processo de pagamento, auxiliando diretamente no aumento da taxa de conversão. Veja a opinião do Pedro De Conti, idealizador do projeto:

“Com o Checkout Transparente, conseguimos flexibilizar a solução de acordo com a nossa necessidade. Tivemos um resultado positivo no volume de reservas, agora que o checkout é mais direto e limpo”.

checkout transparente moip - cta

Contar com uma empresa que gerencie seu recebimento de pagamentos online com segurança, tecnologia e eficiência é essencial para a saúde financeira e escalabilidade do seu negócio. O Moip vai te ajudar nisso!

Quer saber um pouco mais sobre como funciona o recebimento de pagamentos online? Um passo importante é entender as diferenças entre Intermediadores e Gateways de Pagamentos. Clique no banner para baixar nosso e-book que irá esclarecer à você todas essas diferenças!

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Este material não constitui oferta e/ou solicitação de aquisição de produtos e/ou serviços do Moip. Também não deve ser reproduzido ou distribuído no todo ou em parte sem prévio consentimento. As informações contidas neste material são de caráter exclusivamente informativo.

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